لعدة سنوات، لم تكن SEGA أكثر من مجرد ظل لنفسها في عيون اللاعبين. بين إعادة التوجه نحو الهاتف المحمول الذي ينفجر في اليابان، وبالتالي إدارة ظهرها لألعاب الفيديو الكلاسيكية وألعاب Sonic ذات الجودة الرديئة، لم تعد SEGA مفضلة لدى معجبيها. في مقابلة مع مجلة Famitsu، اعترف هاروكي ساتومي، رئيس SEGA، ويبدو أنه يدرك أن هذا الموقف ليس هو الموقف الصحيح الذي يجب تبنيه، خاصة على المدى الطويل. ولذلك فهو يعترف بخيانة ثقة اللاعبين من خلال تبني سلوك غير مناسب تجاه السوق الغربية. إدراك غريب إلى حد ما في الواقع ...
لقد بذلنا قصارى جهدنا لبناء الثقة المتبادلة مع مشجعي SEGA القدامى، ولكن بالنظر إلى مرآة الرؤية الخلفية، أدركت أن بعض الألعاب قد خانت الثقة التي حظينا بها على مدار السنوات العشر الماضية جزئيًا.
في التسعينيات، كانت شركة SEGA معروفة بعلامتها التجارية، ولكن بعد ذلك فقدنا تلك الثقة واليوم لم يتبق لنا سوى سمعتنا. ولهذا السبب نريد استعادة ثقة اللاعبين ونصبح مرة أخرى العلامة التجارية المرموقة في العام الماضي.
إذا كان الوقت قد حان للاعتراف بالذنب، فذلك أيضًا لأن SEGA تمكنت من استعادة صحتها المالية من خلال ألعاب الهاتف المحمول. ومع ذلك، كما يعلم الجميع، فإن مستخدمي ألعاب الهاتف المحمول متقلبون للغاية ويمكنهم الانتقال من عنوان إلى آخر دون القلق بشأن المودة التي تظهر للعلامة التجارية. وإدراكًا منها أن SEGA قد تفقد هذا "المجتمع" من لاعبي الأجهزة المحمولة، قررت الشركة اليابانية العودة إلى المعجبين الحقيقيين للعلامة التجارية، أولئك المخلصين بشكل عام. لتبرير نفسه، يلجأ هاروكي ساتومي إلى شراكته الغربية مع أتلس والتي يبدو أنها علمته الكثير من الأشياء...
لقد تعلمنا الكثير من السوق الغربية بفضل Atlus. إذا تمكنا من تقديم ألعاب عالية الجودة للمشجعين الذين يحبون الألعاب اليابانية، فأعتقد أن لدينا فرصة جيدة لتحقيق النجاح في الخارج.
رد فعل غريب تمامًا عندما نعلم أن SEGA لديها مكاتب في جميع أنحاء العالمقبل إغلاقها في عام 2012ولكن السؤال الذي يطرح نفسه اليوم هو ما إذا كان هذا الاعتراف بالذنب لم يأت في نهاية المطاف بعد فوات الأوان. لقد حدث الضرر، وهو أعمق مما تعتقد شركة SEGA، واليوم، عندما نتحدث عن الشركة اليابانية، لا نفكر إلا في الفشل. أما ألعاب Sonic فهي من بين أسوأ ما أنتجته الصناعة في السنوات الأخيرة.